濮阳人才孵化平台

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主营业务:家政服务员、保育员、育婴师、中式烹调师、美容师、美发师、摄影师、保健按摩员、茶艺师、农业实用技术、焊工、家政服务员、中式面点师、养老护理员、电子商务师、服装制作工、汽车修理工、会计培训、西式面点师、餐厅服务员、公共营养师、健康管理师、心里咨询师、电工、锅炉操作工、起重装卸维修工、挖掘机驾驶员、装载机司机、社会工作者、木工、钢筋工、瓦工、架子工、管工、物流师、理财规划师、物业保管员、收银员、制图员、会展设计师、砌筑工、混凝土工、钢筋工、防水工、计算机操作员、创业培训、计算机维修工、缝纫工、种植养殖、服装制作工、无机化学反应生产工、铸造工、钳工、化工总控工、农机修理工

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《“辨微识心”服务沟通技巧与服务礼仪》

《“辨微识心”服务沟通技巧与服务礼仪》

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16节 | 53人观看
¥13992.00

类别:现代礼仪

上线时间:2021-12-09

立即学习

课程收益:

通过辩形像之微,正向学习塑造员工的专业的职业形象,着装打扮职业规范,言行举止落落大方、举手投足得体优雅。反方向应用可以通过妆容、着装、款式、颜色等让员工清晰全面的了解客户人物性格。

通过培训让员工掌握细致的服务礼仪,增强服务意识,参照高端服务礼仪的结合使本部更加提升层次,提升企业形像,提升企业效率,为企业的带来更全面的收益。

通过从心理学、行为学整体培训有利于帮助员工获得工作中的应变灵感与策略并且掌握独特的方法技能和沟通计策。

课程大纲:

第一讲:“辩微识心”新读礼仪

第二讲:“辩形像之微”——仪容仪表、外在形态、微之处见人知人

第三讲:“辩行动之微”——行为举止、目光神情,观其行、知其心

第四讲:知己知彼客诉无忧

第五讲:微课堂——沉浸式学习法

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课程量

34417

观看人次

39255

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培训基地主要进行服务类,特种作业类,咨询管理类,金融服务类,高技能,高操作,热门行业必须类的培训,例如:家政服务,保育员培训,电工,焊工,架子工 ,心理咨询,以及国民经济中占主导位置的农业,工业类培训

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