濮阳人才孵化平台

课程收益：

通过辩形像之微，正向学习塑造员工的专业的职业形象，着装打扮职业规范，言行举止落落大方、举手投足得体优雅。反方向应用可以通过妆容、着装、款式、颜色等让员工清晰全面的了解客户人物性格。

通过培训让员工掌握细致的服务礼仪，增强服务意识，参照高端服务礼仪的结合使本部更加提升层次，提升企业形像，提升企业效率，为企业的带来更全面的收益。

通过从心理学、行为学整体培训有利于帮助员工获得工作中的应变灵感与策略并且掌握独特的方法技能和沟通计策。

课程大纲：

第一讲：“辩微识心”新读礼仪

第二讲：“辩形像之微”——仪容仪表、外在形态、微之处见人知人

第三讲：“辩行动之微”——行为举止、目光神情，观其行、知其心

第四讲：知己知彼客诉无忧

第五讲：微课堂——沉浸式学习法