濮阳人才孵化平台

课程特色：

 实战：讲解剖析消费者行为实战销售案例，情景带入更深刻，学习更容易

 实践：课堂服务动作、人性分析、销售沟通、销售模拟，实践更轻松，落实更简单

 实操：课程结构环环相扣，系统记忆更简单，实际运用更方便

课程收益：

 思维深化：帮助学员建立人性消费导向思维，从了解为什么会消费的深层次购买动机；

 决策流程：深入理解顾客从有需求到购买的步骤，让学员从每一个步骤中找到应对策略；

 深层需求：掌握顾客12种深层次心理需求，让门店人员从买功能到卖心理需求概念；

 顾客管理：掌握顾客生命周期，从而让顾客管理更简单省事，让顾客更加忠诚可靠。

课程大纲：

 第一讲：了解顾客行为，做顾客的贴心人

 第二讲：消费者行为分解与销售应对

 第三讲：顾客管理管理，让顾客更忠诚